سياسة الإلغاء والاسترجاع

شروط الإلغاء والإرجاع

نشكركم على اختياركم لنا. إذا كنتم ترغبون في إرجاع طلبكم، فبموجب عقد البيع عن بعد الذي وافقتم عليه للمنتج المعني، يمكنكم إرجاع المنتج واسترداد ثمنه بموجب الشروط التالية.

إذا قمتم بالدفع بالتقسيط عن طريق بطاقة الائتمان، فسيتم تطبيق سياسات الإرجاع الخاصة بالبنك المعني للمبيعات بالتقسيط. في هذا السياق، ليس لدينا أي صلاحية للتدخل.
للإرجاع، يجب عليكم اختيار شركة الشحن المحددة في عقد البيع عن بعد ذي الصلة. بخلاف ذلك، لا يمكن افتراض وصول المنتج إلينا بأي شكل من الأشكال، باستثناء الحالات التي نوافق عليها صراحةً.
في حالة إرجاع المنتج لأي سبب من الأسباب، يكون المشتري مسؤولاً عن رسوم الشحن والضرائب الجمركية والمصاريف التي قد تنشأ أثناء إرسال المنتج.
بعد تقديم الطلب، إذا لم نكن قد قمنا بتسليم المنتجات المعنية إلى شركة الشحن بعد، يمكنكم إلغاء طلبكم. في مثل هذه الحالة، يجب عليكم التواصل معنا بإحدى الطرق المذكورة أدناه للإلغاء/الإرجاع. بعد موافقتنا على طلب الإلغاء، سنبدأ عملية استرداد المبلغ المحصل للمنتج.
يحق لكم إرجاع المنتجات دون إبداء أي سبب، وذلك في غضون 14 يومًا على الأكثر من تاريخ استلامكم للمنتج أو تسليمه إلى شخص ثالث على العنوان المحدد للمنتج. في جميع الأحوال، وبموجب التشريعات ذات الصلة، تُحفظ الحالات الاستثنائية التي لا يمكن فيها استخدام حق الانسحاب. تم تفصيل هذه الحالات في عقد البيع عن بعد ذي الصلة.

لا نقبل بأي حال من الأحوال إرجاع المنتجات المستخدمة، أو التي تم فتح عبوتها، أو التي تعرضت لأي ضرر، أو التي تجاوزت فترة الإرجاع.

عند تقديم إشعار الانسحاب/الإرجاع؛ يجب مشاركة المعلومات التالية معنا بالكامل. بخلاف ذلك، تعتبرون وكأنكم لم تقدموا أي إشعار انسحاب.

المنتج وكميته الخاضعة لحق الانسحاب
سعر المنتج
تاريخ الطلب وتاريخ التسليم
الاسم الكامل والعنوان
تاريخ تقديم إشعار الانسحاب.
لاستخدام حق الانسحاب/إرجاع المنتجات، يجب التواصل معنا بإحدى الطرق التالية خلال الفترة الزمنية ذات الصلة. في حال إعادة المنتج مباشرة دون استخدام إحدى هذه الطرق، لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن أي ضرر، أو فقدان للمنتج، أو أي مصاريف.

كتابياً إلى عنوان البائع،
إلى البريد الإلكتروني للبائع bajjarifashion@outlook.com؛ أو
يجب إخطار البائع على أرقام الهاتف +905374378512 أو +905372254940.
يجب عليكم إرسال إشعار الانسحاب إلى عنواننا المذكور أعلاه في غضون 10 أيام من تقديم إشعار الانسحاب. يتحمل المشتري وحده مسؤولية جميع تكاليف الشحن والضرائب والرسوم الجمركية والمصاريف الإضافية التي قد تنشأ عن إعادة إرسال المنتج/المنتجات. يجب على المشتري في جميع الأحوال إعادة المنتجات فقط عبر شركة الشحن/البريد المتعاقد معها البائع المذكورة أعلاه أو التي يمكن اختيارها من المنصة إذا أتاح البائع ذلك.

هل لديكم أسئلة أخرى؟ يرجى التواصل معنا:

الهاتف: +905374378512

+905372254940

البريد الإلكتروني: bajjarifashion@outlook.com